Что не так с расширенной гарантией?
04.11.2022
Что делать, если вы не получили сертификат расширенной гарантии.
Первое и самое важное. Через сколько должна прийти расширенная гарантия на почту? Почти сразу. Если письма нет, проверяем папки Нежелательная почта и Спам.
Письмо отправляется с почты Info@a-ipower.ru. Ваша почта могла определить его как СПАМ или поместить в папку "Нежелательное".
Второй вариант, вы неправильно указали адрес почты. Часто используют автозаполнение, которое может неправильно указать ваш адрес или поставить лишние пробелы. Поэтому, внимательно заполняйте этот раздел.
Любой сайт и тем более форма - это сложный программный продукт, на котором возможны сбои. Также возможность получения сертификата зависит от программного обеспечения на вашем компьютере. В этом случае попробуйте оформить сертификат с помощью телефона.
Что делать:
1. Повторно оформить сертификат и в комментарии указать, что это дубликат т.к. не работала форма.
2. Написать нам на почту, указать дату, когда оформляли сертификат, все параметры, которые вы указывали при регистрации заявки на сертификат и прикрепить чек.
ВНИМАНИЕ! Сертификат расширенной гарантии вы можете оформить в течение 14 дней со дня покупки.
Приносим свои извинения за технические неполадки и надеемся, что гарантия вам никогда и не пригодится, а наша техника будет служить вам долгие годы.
Первое и самое важное. Через сколько должна прийти расширенная гарантия на почту? Почти сразу. Если письма нет, проверяем папки Нежелательная почта и Спам.
Письмо отправляется с почты Info@a-ipower.ru. Ваша почта могла определить его как СПАМ или поместить в папку "Нежелательное".
Второй вариант, вы неправильно указали адрес почты. Часто используют автозаполнение, которое может неправильно указать ваш адрес или поставить лишние пробелы. Поэтому, внимательно заполняйте этот раздел.
Любой сайт и тем более форма - это сложный программный продукт, на котором возможны сбои. Также возможность получения сертификата зависит от программного обеспечения на вашем компьютере. В этом случае попробуйте оформить сертификат с помощью телефона.
Что делать:
1. Повторно оформить сертификат и в комментарии указать, что это дубликат т.к. не работала форма.
2. Написать нам на почту, указать дату, когда оформляли сертификат, все параметры, которые вы указывали при регистрации заявки на сертификат и прикрепить чек.
ВНИМАНИЕ! Сертификат расширенной гарантии вы можете оформить в течение 14 дней со дня покупки.
Приносим свои извинения за технические неполадки и надеемся, что гарантия вам никогда и не пригодится, а наша техника будет служить вам долгие годы.
