Если вы не получили сертификат расширенной гарантии?
04.11.2022
Что делать, если вы не получили сертификат расширенной гарантии.
1. Через сколько должна прийти расширенная гарантия на почту? Почти сразу. Если письма нет, проверяем папки Нежелательная почта и Спам.
Письмо отправляется с почты Info@a-ipower.ru. Ваша почта могла определить его как СПАМ или поместить в папку "Нежелательное".
2. Возможно вы неправильно указали адрес почты. Часто используют автозаполнение, которое может неправильно указать ваш адрес или поставить лишние пробелы. Поэтому, внимательно заполняйте этот раздел.
3. Также возможность получения сертификата зависит от программного обеспечения на вашем компьютере. В этом случае попробуйте оформить сертификат с помощью телефона.
4. В России с 1 декабря 2023 г. нельзя использовать иностранные почтовые сервисы для регистрации на российских сайтах. В связи с этим для регистрации расширенной гарантии запрещено использовать почту @gmail.com и @icloud.com
Что делать:
1. Повторно оформить сертификат с помощью телефона.
2. Если это не сработало, написать нам на почту, указать дату, когда оформляли сертификат, все параметры, которые вы указывали при регистрации заявки на сертификат и прикрепить чек.
! Пример серийного номера генератора: 2505131208
ВНИМАНИЕ! Сертификат расширенной гарантии вы можете оформить в течение 14 дней со дня покупки.
Надеемся, что гарантия вам никогда и не пригодится, а наша техника будет служить вам долгие годы.
1. Через сколько должна прийти расширенная гарантия на почту? Почти сразу. Если письма нет, проверяем папки Нежелательная почта и Спам.
Письмо отправляется с почты Info@a-ipower.ru. Ваша почта могла определить его как СПАМ или поместить в папку "Нежелательное".
2. Возможно вы неправильно указали адрес почты. Часто используют автозаполнение, которое может неправильно указать ваш адрес или поставить лишние пробелы. Поэтому, внимательно заполняйте этот раздел.
3. Также возможность получения сертификата зависит от программного обеспечения на вашем компьютере. В этом случае попробуйте оформить сертификат с помощью телефона.
4. В России с 1 декабря 2023 г. нельзя использовать иностранные почтовые сервисы для регистрации на российских сайтах. В связи с этим для регистрации расширенной гарантии запрещено использовать почту @gmail.com и @icloud.com
Что делать:
1. Повторно оформить сертификат с помощью телефона.
2. Если это не сработало, написать нам на почту, указать дату, когда оформляли сертификат, все параметры, которые вы указывали при регистрации заявки на сертификат и прикрепить чек.
! Пример серийного номера генератора: 2505131208
ВНИМАНИЕ! Сертификат расширенной гарантии вы можете оформить в течение 14 дней со дня покупки.
Надеемся, что гарантия вам никогда и не пригодится, а наша техника будет служить вам долгие годы.
